さて
『欲しくて買う』
『必要に迫られて買う』
『衝動的に買う』
『論理的に買う』
今日はこの4つの深掘りでーす
あ、今日は最後にワークも入れてるから
もしよかったらやってみてね^^
ふぅ〜〜〜
飽きてきた、、、
(昨日と言ってること違うww)
できたら
しゃべりたいw
だけども、だけども
文章で残したいので
頑張ります!!
昨日、『いいお客さん』
について触れたので
その根拠をね、書いていく
売り手にとっての
『いいお客さん』というのは
《長期にわたって
利益の循環ができる関係性が
構築できる相手》
でしたね
『たくさん買ってくれる人』
ではないわけ
ここ注意よ!
Appleにとって
転売目的含め
iPhoneを何十台も買ってくれる人が
いいお客さんだと思うかい?
なんでもいいから
長くずっとApple製品を
使い続けてくれる人が
どう考えたって
『いいお客さん』だよね?
でね、
その『いいお客さん』に
「なんでそんなにApple製品使ってるの?」
と聞くと
その人なりの
論理的な理由が
必ずあるはず
その理由がエコシステム
(周囲に関連する他の製品やサービスが
連携して動作する仕組みや環境のこと)
だけだったとしても
十分な理由になる
なので、
『論理的に商品を買ってくれる人』
を増やしていくことを考えるのが
事業の継続につながっていくし
拡大にもつながっていく
まぁ、こんな説明しなくても
わかってるとは思うんだけど
やってるかい???
ってのが大事ね
僕なんかは
ぶっちゃけまだまだですw
なので精進、邁進、ですなw
そして、
『論理的に商品を買ってくれる人』
は、誰かを紹介してくれたりする。
これは葉山が
最近感じていることなんだが
高額講座も
紹介が主流になってきている
広告やSNSからの集客は
なかなかCVRしなくなってきている
と、耳に挟むことが増えてきた
ある種、飽和が起き始めている
と言ってもいいかもしれない
マジ変なMLMみたいな
見られ方は避けたいんだが
いずれそうなってくるだろう、、、
なので、紹介もあと1年ほどで
終焉を迎えるかな〜と。
ではこれから
大切になってくるのは
一人からの輪
新しい属性との出会い
ここ。
一人からの輪、というのは
お客さん一人から
どれだけ広がっていくか?
これはね〜ぶっちゃけ
時間かかると思うんだけど
取り組むに越したことはない
新しい属性との出会い
というのは
講座界隈やセミナー
ウェビナー界隈は
同じ属性の人たちで
溢れているから
離れたところに
首を突っ込んで
人脈を広げていくこと
話戻しますw
『論理的に商品を買ってくれる人』
を増やしていくことを考えるのが
事業の継続につながっていくし
拡大にもつながっていく
と書いたけども
最初っから
論理的に商品を買ってくれる人って
すんげーーーー少ないwww
基本的に人がモノを買う時ってのは
・欲しいから
・なんか衝動的に
なわけですよ
必要だからって人も少ない…
元も子もない〜〜〜
なので、最初は
欲しいという感情を
起こしてもらう必要がある
必要、よりも欲しいが優先
説明会、体験会、個別相談なんかでは
特に欲しいを重視して
なぜ必要かをしっかり伝えること
(ここで終わっちゃダメよ
売り手よしになるためには
ここで止まっちゃダメ!!
あとで話す)
衝動的な購入は
できる限り避けたいけどね、、、
論理的に買ってくれるお客さん
というのは
最初に商品を購入してくれてから
関係性を構築していくことで
増えていくお客さんなんだな
だから
最初のお客さんというのは
・欲しいから
・なんか衝動的に
買ってくれたと
思っていた方がいい
つまり
顧客化→顧客→優良顧客(いいお客さん)
と顧客三段階を意識して
商品設計、サービス提供を行うことが大事
最初のお客さんというのは
・欲しいから
・なんか衝動的に
買ってくれた人
なわけだから
広告なんかはそれらをくすぐるワードが
散りばめられているんですね
でね、
売り手であり買い手である
我々はね
“最初のお客さんというのは
欲しいから
なんか衝動的に
買ってくれた人
なわけだから
広告なんかはそれらをくすぐるワードが
散りばめられている”
ことを念頭に入れて
広告見たり、人と話したり
する必要があるわけよ
もし、あなたが
・欲しいから
・なんか衝動的に
何かを買っていたとしたら
売り手側に回れない
ってことを知っておいて欲しい。
欲しいかどうか?
ではなく
必要かどうか?
で、判断できるようになってほしい
(自分へのご褒美とか
旅行に行った先でとか
そういうのは衝動的に買いまくっていいww)
賢い人たちは
・自己投資商品を論理的に購入し
・自己投資先で成果が出る学びをし
・それに相応しい成果を得ている
欲しいとか、衝動で買うことは
ほとんどない
(たまにはあるし、物による
自己投資に関してって前提です)
最初は
欲しい!とか
なんか衝動で!
買っちゃいました!!
って始まりだったとしても
どこからか、購入プロセスを
シフトしているからね
つまりだ
買うのが下手な人は
売るのも下手なわけですよ
痛い痛い痛い…
よく売れる人は
よく買う人
とも言われている
それはその通り
なんだが
買い方が賢いんですよ
欲しい!!!
で買う人は
それを買いさえすれば
欲しいものが手に入ると思っている
ところがだ
結局欲しいで買った場合
欲しいと思った商品が手に入り
欲しいと思った成果は手に入らないのだよ
すんごい大事なこと
衝動的に買っちゃった場合…
その後も衝動的な
《何か》を引き起こす。
欲しい成果を手に入れるために
必要なものを買う
「このブレスレットを着けてから
宝くじが1億円当たっちゃった!!」
「え〜〜〜!!すごい!!
欲しい〜〜〜〜」
「私も買う〜〜〜!!」
この方は
何を買ったんでしょうか???
1億円の宝くじを当てるために必要なのは
ブレスレットなのか??
違うよね
欲しい!
と思ったのは
1億円を引き寄せるブレスレット
1億円の当たり宝くじ
手に入るのは
ただのブレスレットと
いくらか当たった宝くじ
失うのは?
ブレスレット代と
宝くじ購入費用
プラスになったらいいけども
1億円を手に入れる確率は……
だよね?
仮に当たったとしても
ブレスレットのおかげでは、、、ないよね?
さぁ、今日はちょっと
ワークをやってもらいたい
あなたが
「欲しいもの」はなんですか?
その欲しいものを手に入れるために
「必要なもの(こと)」はなんですか?
では、またにゃ
PS
衝動で買うことや
欲しい!という欲求で買うことを
否定しているわけではないですからね。
それが必要な時もあるし
その戦略を使って
ビジネスを拡大させている業種もあるし
その戦略が必要な業種もある
一例を挙げると
ファッション業界などはそうよね
お店の中で
必要かどうか考えられたら
売り上げ上がらないからね。。。
「え〜かわいい!
めっちゃ似合う!!
欲しい!!!」
この感情作らないと
ビジネスにならないからね
なので
衝動で買うことや
欲しい!という欲求で買うことを
一概にダメだと言っているわけではないです
あくまでも
このシェアプレにいる人たちにとって
何を考えればいいのか?
という視点で書いていることを
ご理解くださいな!
しっかり売れる起業家の条件〜いい買い手がいい売り手になる理由〜

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